Chez MercuryCloud, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, protégeons, en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Collecte et utilisation des données
Les données collectées par MercuryCloud sont utilisées pour :
La gestion de votre compte client et de vos commandes.
L’amélioration de nos services et de votre expérience utilisateur.
La réalisation de statistiques internes.
La communication avec vous concernant nos produits et services.
2. Droits des utilisateurs
Vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous pouvez corriger des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles. Pour ce faire, un ticket doit être soumis via notre service client.
Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Droit d’opposition : Vous pouvez refuser le traitement de vos données à certaines fins.
Pour exercer ces droits, un ticket doit être soumis via notre service client à l’adresse : support[at]mercurycloud.fr (remplacer le "[at]" par "@").
3. Accès à un condensé des données collectées
Si vous souhaitez recevoir un condensé de toutes les données collectées vous concernant, un ticket doit être soumis via notre service client. Nous nous engageons à répondre dans les délais légaux impartis.
4. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, perte ou destruction.
5. Cookies et suivi
Le site de MercuryCloud peut stocker des cookies sur votre appareil. Ces cookies sont utilisés pour :
Garantir le bon fonctionnement du site.
Réaliser des statistiques sur la fréquentation et l’utilisation du site.
6. Modifications de cette politique
MercuryCloud se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, si nécessaire, nous vous en informerons par email ou via une notification sur notre site.
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, contactez-nous à l’adresse suivante : contact[at]mercurycloud.fr (remplacer le "[at]" par "@").
